Hasta el momento no se han reportado daños o personas afectadas por el incidente.
Uno de los castillos que forma parte de la estructura del Trolebús Elevado en Chalco, se dobló y cayó en la zona donde los trabajadores realizaban diversas actividades, sin embargo, no hubo heridos. 

Ante ello, los trabajadores actuaron ante la situación y dieron continuidad a las labores. 
Tras ello, elementos de seguridad llegaron a la zona para auxiliar a los trabajadores y conocer el estado del incidente, por lo que evaluaron la situación.

Hasta el momento no se han reportado daños o personas afectadas en la zona. Además, la circulación no se vio afectada, pero se solicitó a los ciudadanos mantenerse alejados de la zona.

Con dicho suceso, es la tercera ocasión que sucede un incidente en la obra. Hasta el momento las autoridades o responsables de la obra no se han pronunciado al respecto.