De acuerdo con la Condusef, no deberías quedarte con el dinero de una transferencia que recibiste por error
Jamás me ha pasado, pero ¿te imaginas ver en tu estado de cuenta una cantidad de dinero sin saber de dónde y por qué lo recibiste? Pues, resulta, ser el destinatario de una transferencia por error no es exactamente un golpe de suerte, ya que la Condusef no recomienda quedarte con dicho dinero.

Y es que, en lugar de imaginar lo que sería recibir un dinero extra, ¿por qué piensas en la pobre persona que cometió el error? Es algo más común de lo que imaginas, así que las autoridades recomiendan obrar de buena manera, especialmente en casos como estos. Sigue leyendo y entérate de los detalles.

¿Qué pasa si recibo una transferencia por error?
La Condusef califica las equivocaciones en el envío de dinero como “errores operativos del cliente”. Si detectas un ingreso inesperado en tu cuenta, lo primero que debes hacer es comunicarte de inmediato con tu banco para notificar el incidente. Usar estos fondos sin aclarar su procedencia puede llevar a serias repercusiones.

La Condusef advierte que el titular original del dinero podría tomar acciones legales en tu contra. Además, si la suma es considerable, el Servicio de Administración Tributaria (SAT) podría investigar el origen del dinero. No poder justificar cómo llegó ese dinero a tu cuenta podría derivar en consecuencias legales.

De acuerdo con la institución, “Si te depositaron en tu cuenta por error, no dispongas de ese dinero. Aunque no es tu culpa, seguramente su dueño lo estará buscando. Contacta a tu banco y revisa de dónde provino el depósito. De usar lo que no es tuyo, podrías hacerte responsable de alguna acción legal”.

¿Cómo evitar errores en una transferencia bancaria?
Para evitar errores al realizar transferencias bancarias, la Condusef recomienda seguir una serie de pasos preventivos:

Verificar los datos de la cuenta: Al hacer un depósito, confirma que el número de cuenta y el monto coincidan con el recibo de operación.
Revisar el nombre y número de cuenta del destinatario: Asegúrate de que estos detalles sean correctos antes de completar la transferencia.
Confirmar el número CLABE: En transferencias electrónicas o SPEI, verifica el número CLABE con el titular de la cuenta y asegúrate de haberlo ingresado correctamente.
Mantenerse alerta durante las transacciones: La atención durante las operaciones bancarias es crucial para corregir cualquier error a tiempo.

¿Qué hacer si enviaste una transferencia por error?
Si cometes un error y envías dinero a una cuenta equivocada, actuar rápidamente es esencial. Los pasos a seguir son:

Contactar al banco: Si la transferencia fue a una cuenta del mismo banco, notifica el error inmediatamente. El banco se pondrá en contacto con el titular de la cuenta receptora para coordinar la devolución de los fondos.
Comunicación con la sucursal: En caso de urgencia, comunícate directamente con la sucursal que administra la cuenta receptora. Los bancos tienen horarios de corte y procedimientos específicos para las transferencias.
Recurrir a instancias legales: Si no se puede resolver la situación de manera amistosa, puedes acudir a instancias legales. Es importante considerar los costos y el tiempo que este proceso puede implicar.

¿En cuánto tiempo se puede revertir una transferencia bancaria?

Para evitar problemas derivados de una transferencia errónea, sigue estos pasos recomendados por la Condusef:

No uses el dinero recibido: Abstente de utilizar los fondos hasta que se aclare la situación.
Informa al banco de inmediato: Notifica a tu banco sobre el error para que tomen las medidas necesarias.
Mantén un registro de la comunicación: Documenta todas las comunicaciones y acciones que realices en relación al error.