El robocalling, una técnica ampliamente utilizada por estafadores y empresas, ha comenzado a invadir los teléfonos de las personas con un patrón molesto que sigue un ciclo repetitivo: te llaman, respondes, y luego cuelgan inmediatamente.

Este fenómeno, cada vez más común, ha generado inquietud entre los usuarios de teléfonos, quienes no solo deben lidiar con la molestia de las llamadas constantes, sino también con la amenaza potencial que estas representan. En este artículo, te explicamos en qué consiste este método, por qué se utiliza y qué puedes hacer para protegerte.

El término robocalling hace referencia a llamadas telefónicas automáticas que son generadas por software y que se realizan de manera masiva. Estas llamadas pueden estar destinadas a ofrecer productos, promociones o incluso, en los peores casos, a intentar cometer fraudes. Una de las estrategias más comunes que utilizan los estafadores detrás de estas llamadas es hacer que el teléfono suene, esperando que el usuario responda, solo para cortar la llamada en cuestión de segundos sin interactuar. Este comportamiento, que parece inofensivo en la superficie, es en realidad parte de una estrategia más compleja.

La táctica de realizar llamadas y cortar sin decir nada ha sido bautizada como “llamadas fantasma” o “llamadas robot”. En apariencia, no parecen tener un propósito, pero en realidad sirven como una especie de verificación. Cuando un número responde a la llamada, los responsables de las robocalls obtienen la confirmación de que ese número está en funcionamiento y pertenece a una persona real. Con esta información, pueden proceder a incluir el número en sus bases de datos, que se utilizan posteriormente para futuras campañas de ventas o estafas más elaboradas.

Uno de los aspectos más frustrantes de estas llamadas automáticas es que, aunque los usuarios intenten bloquear los números desde los que reciben las llamadas, a menudo recibirán nuevas llamadas desde otros números muy similares. Esto se debe a que las personas detrás de las robocalls utilizan múltiples líneas telefónicas para evadir bloqueos y continuar su estrategia. Por lo tanto, los usuarios se encuentran en un ciclo interminable en el que las llamadas no cesan, independientemente de cuántos números bloqueen.

El motivo principal de esta práctica es claro: los estafadores están interesados en verificar qué números de teléfono siguen activos. Al confirmar que un número está en uso, pueden afinar sus tácticas, ya sea para vender productos de manera más agresiva o para ejecutar fraudes. En algunos casos, incluso utilizan los números verificados para intentar realizar phishing, una técnica mediante la cual engañan a las personas para que proporcionen información confidencial, como detalles bancarios o contraseñas, a cambio de ofertas fraudulentas.

La creciente incidencia de robocalls ha generado una preocupación mundial, ya que estas llamadas no solo resultan molestas, sino que también pueden ser el preludio de estafas más serias. Los usuarios de teléfonos móviles y fijos han comenzado a sentir una sensación de desconfianza cada vez que suena el teléfono, especialmente si el número que llama es desconocido o sospechoso. Y aunque algunos teléfonos y aplicaciones permiten bloquear números, la capacidad de los estafadores para cambiar constantemente las líneas que utilizan hace que sea difícil implementar una solución efectiva a largo plazo.

Las llamadas automáticas han evolucionado a lo largo de los años. En un principio, se utilizaban principalmente para ventas telefónicas o campañas políticas, pero con el paso del tiempo, los estafadores han adoptado estas técnicas para engañar a los usuarios. Una vez que logran que las personas respondan a las llamadas y confirman la validez del número, el siguiente paso es intentar obtener información personal bajo falsos pretextos. Esto ha llevado a que las robocalls se conviertan en una amenaza latente no solo para la privacidad de las personas, sino también para su seguridad financiera.

A pesar de los esfuerzos por detener este fenómeno, las llamadas automáticas siguen siendo un problema persistente. Las autoridades de diferentes países han implementado regulaciones para limitar el uso del robocalling, pero los estafadores siempre encuentran nuevas formas de eludir estas restricciones. Por ejemplo, algunos han comenzado a utilizar técnicas de spoofing, donde el número que aparece en el identificador de llamadas parece legítimo o local, cuando en realidad proviene de una fuente fraudulenta.

Ante esta situación, los usuarios deben estar más atentos que nunca. Si recibes una llamada de un número desconocido y la conversación parece sospechosa o se corta inmediatamente, es recomendable no devolver la llamada. Además, es importante evitar proporcionar cualquier tipo de información personal o financiera a través del teléfono si no estás absolutamente seguro de la identidad de la persona que llama.

El robocalling ha llegado para quedarse, y aunque no todas las llamadas automáticas tienen fines maliciosos, es vital que los usuarios estén informados sobre cómo funciona este proceso y cómo protegerse. La prevención es clave para evitar caer en estafas o perder la privacidad frente a este fenómeno en constante crecimiento.